一、 檢查打印機是否通電，不通電（指示燈不亮）時，檢查電源線和保險管是否燒壞。
二、 電源指示燈正常時，請查打印狀態指示燈，該燈表示通信數據情況，一般黃綠色表示正常，閃紅燈表示卡紙、沒紙或缺墨。雙燈齊閃表示墨盒或打印頭檢測不到，可能燒壞或接觸不良或墨水流出沾上導致打印頭芯片、墨盒檢測芯片（字車里面）短路。兩燈輪流交替閃爍，表示廢墨倉廢墨已滿，需要給打印頭芯片或墨盒芯片（計數器）清零。佳能打印機清零方法——按住電源開關不放，然后給打印機插上電，電源指示燈亮時用另一手指迅速連按兩下出紙鍵，再同時松開電源開關鍵即可以手動清零。手動清零一般不是很徹底，有必要有條件時可以上網下載專用或通用清零軟件進行清零。
三、 如果兩指示燈都正常，卻無法打印，檢查打印任務（平時點一下“打印輸出”即為一個打印任務），查是否因為電腦反應太慢，用戶心急亂點打印導致打印任務過多讓打印機反應不過來而堵塞中斷死機。
四、 如果可以打印，只是打印效果欠佳，則查墨盒是否缺墨水或打印頭噴嘴是否堵塞。字跡模糊或打印半途空白是缺墨、打印頭堵塞或沒校準問題，加足墨水清洗或校正打印頭即可；打印變色偏色，屬于墨盒缺某種墨水或個別噴嘴堵塞或不同墨水混合造成，正確加墨水或更換墨盒可解決；字跡不全只打出一半或多筆少劃，或打印斷線白條缺色疏漏不清，甚至打不出來，則是打印頭堵塞故障，適當清洗或浸泡打印頭可解決。
五、 打印機清洗方法：在打印機驅動屬性程序工具欄選高級維護進入打印頭清洗功能進行自動清洗，這種清洗方法一般三次便見效，如果清洗了五次仍舊無效，就別再自動清洗以浪費墨水；此時可以拆機進行手動清洗，方法是把打印頭拆出來用80-90度的純凈開水浸泡半小時或一小時，再用紙巾擦拭干凈裝回即可。
六、 如果卡紙，請用手轉動機械大齒輪同時把紙輕輕拉出來，然后檢查進紙器系統（由進紙傳感器和相關機械傳動裝置組成）是否正常，注意小齒輪是否損壞或紙張是否沒裝好放正。有時卡紙，是因為紙張太薄或潮濕或帶靜電造成；有時卡紙，是墨盒或打印頭工作不正常造成；有時卡紙，是系統中毒或損壞，驅動程序出錯造成；有時卡紙，是有紙屑雜物堵塞進紙倉造成；有時卡紙，是紙張縱橫厚薄調節器（又稱調桿）沒有調好；有時卡紙，是驅動電路板供電不足或電壓不穩造成。所以具體問題要具體分析，不能盲目亂修，也不能片面地對待處理。
七、 如果打印機沒響應，請查打印機驅動程度是否安裝正確。如果安裝無誤，就查打印機是否已經指中正確的端口。檢查線路和驅動程序后，務必要打印機處在“準備就緒”的工作狀態下才能正常打印。
八、 如果上述工作都已經排查過了打印機還是沒反應，則查底部是否有廢墨浸濕了線路板造成供電IC集成電路短，否則是打印頭嚴重損壞報廢了。這種情況則要更換新的或好的打印頭。打印頭不受控制，開機自動“撞墻”，是墨車后面感光膠帶磨損或沒裝好造成。
九、 添加墨水時，注意不要中途松手造成墨水倒吸以致墨盒充入氣泡打印不出來，不要用力過大壓壞打印頭，不要加錯不同顏色墨水。兩種不同牌子的墨水請不要混用，要等墨水用盡或用針筒吸干才能加墨水，否則產生化學反應會損壞打印頭。
十、 供墨系統改裝方法：首先要選擇安排好墨管的最佳放置，確保墨車移動時不會撞上，墨管長度要調度適當，不能太長或過短；墨管內部要用壓墨法排盡空氣，保證絕對真空，不能有空氣，接口處也要接觸良好，不能有半點松動，如果是改裝的供墨系統則必須用熱熔膠沾封死貼固牢，否則打印中途脫落要重搞則很麻煩。外部墨水盒要與內部打印頭平放，不能有過大的壓差，以免壓壞噴頭。還有就是外部墨盒的小倉不能有墨水，應用側放傾斜法把小倉墨水調轉移至大倉，否則打印效果會深受影響。
