1. 檢查走紙通道內部是否有異物，如果有，清除異物；
2. 如果沒有，接著檢查硒鼓墨粉傳動部分是否正常，如果不正常，維修或更換墨粉硒鼓；
3. 如果硒鼓墨粉傳動部分正常，接著檢查打印紙是否有問題(潮濕、不符合說明書中的紙張規格、紙張尺寸是否和打印機的紙張設置不一致等)。如果打印紙有問題，更換紙張或調整打印機設置。
4. 如果沒有紙張問題，接著打印自檢頁，檢查打印機卡紙時紙張是否已經進入進紙輥。如果進入轉至第13步。
5. 如果沒有進入進紙輥，接著檢查發生卡紙時的進紙方式是手動紙盒還是通用送紙盒。如果是通用送紙盒轉至第9步。
6. 如果是手動送紙盒，接著打印自檢頁，檢查手動進紙器是否有抬起動作，搓紙輪有無轉動。如果沒有轉至第14步。
7. 如果有，接著檢查搓紙輪表面是否磨損、臟污。如果搓紙輪表面有臟污或磨損，清潔或更換搓紙輪。
8. 如果搓紙輪正常，接著檢查進紙器中的進紙板兩側與進紙傳動凸輪接觸的位置是否不合適及轉動不順暢。如果是，調整進紙器。
9. 如果進紙器正常，接著更換一個通用送紙盒，看故障是否解決。如果故障解決，則是通用送紙盒的故障。
10. 如果故障依舊，接著進一步檢查通用送紙搓紙輪和通用送紙電磁繼電器是否正常(搓紙輪表面是否磨損、臟污，通用送紙電磁繼電器是否失效)。如果不正常清潔、更換搓紙輪或更換電磁繼電器。
11. 如果送紙搓紙輪和通用送紙電磁繼電器正常，接著檢查進紙輥的橡膠輥和金屬輥是否異常。如果不正常，檢修或更換進紙輥的橡膠輥和金屬輥。
12. 如果進紙輥的橡膠輥和金屬輥正常，接著檢查電磁離合器是否損壞。如果損壞，清潔、更換損壞的部件。
13. 如果電磁離合器正常，接著檢查進紙傳感器的拔桿動作是否順暢，如果不順暢，檢修進紙傳感器的撥桿；如果順暢，接著檢查進紙傳感器是否失效(用測量電阻法進行測量)，如果失效，更換進紙傳感器。
14. 如果進紙傳感器正常，接著檢查手動進紙電磁離合器是否正常吸合，如果不能正常吸合，則是電磁繼電器的故障，更換電磁繼電器。
15. 如果能正常吸合，接著檢查與電磁離合器相連接的傳動齒輪是否正常。如果傳動齒輪不正常，更換相應齒輪。
16. 如果電磁離合器相連接的傳動齒輪正常，接著在斷電情況下用手旋轉主電機，感覺是否有明顯的停頓感。如果有，則傳動齒輪組件損壞或安裝位置錯位，調整或更換損壞的傳動齒輪。
17. 如果沒有停頓感，接著檢查主電機是否正常。如果主電機不正常，維修或更換主電機。
18. 如果主電機正常，檢查MCU板或主板故障，并排除故障。
